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常見問題

產品

  • 我需要的產品是非標,可以定制產品嗎?

    是的,我們可以,請告訴我們您的需求,通過起重機實現的功能。我們將根據您的工作環境提供最合理,最實用的解決方案。

  • 對于高架起重機,如果從跑道梁表面到車間最低點的高度太低,可以采用什么特殊設計?

    主梁和端梁的不同連接可以降低高度;不同的起重機設計可以縮短起重機的自身高度。

  • 如何確定哪種起重機對我們最合適?

    如果您無法確認哪種產品最適合您,請向我們提供您的車間圖片/圖紙,起重產品信息和工作環境。我們有專業的技術團隊會給您提供最合適的方案。

  • 為什么要智能化升級改造原來的起重機?

    1、提高起重的操控性能
    2、改造起重機以滿足目前生產的需求
    3、符合新的行業或者安全標準
    4、避免故障頻繁地發生
    5、節省成本,不必重新購買起重機
    6、機型太老,零部件購買不便
    7、降低設備能源能耗

  • 電動葫蘆和卷揚機有什么不同?

    1、從外觀來看,電動葫蘆體積小,并且要用于工型鋼上,卷揚機體積略大,但固定即可使用
    2、從用途上看,電動葫蘆只能用于起吊作業,而卷揚機不僅可以用于起吊,還可以用于牽引等作業。
    3、從起吊高度來看,鋼絲繩電動葫蘆的通常起吊高度為6米到12米,并且加裝鋼絲繩不方便,加裝的會來帶一系列的相關問題。卷揚機的起升高度取決于其卷筒的容量,一般都在100米左右。
    4、從運行方式上來看,電動葫蘆可以左右進行平移,卷揚機只能固定使用。
    5、從提升速度上來看,常用的鋼絲繩電動葫蘆起吊速度為8M/分鐘,卷揚機一般慢速也能達到10M/分鐘。

交付和安裝

  • 生產需要多長時間?

    從收到預付款到交付,大約需要15-20天。另交貨時間還取決于電壓,配置等,我們會定期向您報告產品進度,照片,以確保按時交貨。

  • 可以提供哪些安裝服務?

    我們有專業的安裝團隊,他們去過很多國家協助安裝。如果您需要我們派技術人員到您的工廠,請提前告知我們。

  • 對外出口是否能幫我們安排發貨?

    是的。我們擁有專業和獨立的物流和文件部門。

服務

  • 購買產品后有哪些維護服務?

    一年保修。在保修期內免費維修和更換質量問題造成的損壞。如果非產品質量問題,我們提供免費技術支持,只收取備件更換費用。

  • 產品應急服務有哪些?

    根據收到的設備故障報告,我們可以在接到電話后的1小時內提供技術支持和解決方案,情節嚴重時工程師可到工廠提供維修維護。

  • 是否可以提供匹配的備件?

    是的,作為起重機制造商,我們提供所有相關的備件,如電機,起重機,滾筒,輪子,抓斗,掛鉤,導軌等。

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